Üres kezelőidő
A lemondott időpont akkor is pénzbe kerül, ha a rendelő egyébként jól megy. Ha senki nem lép a helyére, az az óra egyszerűen kiesik a bevételből.
Prémium magánrendelőknek és orvos-esztétikai klinikáknak
Hetekre előre tele naptár, kapkodás nélkül.
Úgy építjük fel a klinikája ügyfélszerzését, hogy a megfelelő páciensek folyamatosan érkezzenek, kevesebb időpont maradjon el, és a csapatnak ne kelljen minden érdeklődő után futnia. Az eredmény egy kiszámítható, nyereséges működés, amelyben Ön a kezelésekre figyelhet.
Hetekre előre tele naptár
Kevesebb elmaradt időpont
Nyugodt recepció
Visszatérő vendégek
Gyűlő Google-értékelések
Kiszámítható havi bevétel
A kiinduló helyzet
Hol folyik el ma a bevétel?
Sokszor nem az érdeklődés hiányzik, hanem az, ami utána történik. Egy fel nem vett hívás, egy utolsó pillanatban lemondott időpont vagy egy elégedett vendég, aki nem hagy értékelést, külön-külön apróságnak tűnik. Havi szinten viszont ezek döntik el, mennyire kiszámítható a működés.
Elveszett érdeklődők
Aki most nem éri el a klinikát, a következőt hívja. Mire visszahívják, lehet, hogy már máshol foglalt időpontot.
Hullámzó hónapok
Ha az egyik hónap tele van, a másik félig üres, nehéz tervezni a csapattal, a készlettel és a fejlesztésekkel.
Az eredmény
Így néz ki a nyugodt, nyereséges működés.
A háttérben hirdetések, foglalási oldalak és automatikus folyamatok dolgoznak. Ami Önnek ebből látszik, az a naptárban és a havi bevételben jelenik meg.
- Hetekre előre látja, mennyi kezelés van beosztva, és ehhez tudja igazítani a csapatot.
- Az automatikus emlékeztetők miatt kevesebb időpont marad el.
- A recepció a vendégekkel foglalkozik, nem visszahívási listákkal, mert az elszalasztott érdeklődőket a rendszer keresi meg újra.
- Folyamatosan gyűlnek a Google-értékelések, ami az új páciensek döntését is megkönnyíti.
Amit kap
Három terület, ahol a különbség a bevételben látszik.
Az eszközök a háttérben maradnak. Mindhárom terület ugyanazt szolgálja: hogy az érdeklődőből időpont legyen, az időpontból pedig kezelés.
A megfelelő páciensek érkeznek
Olyan érdeklődőket szólítunk meg, akik a minőséget keresik, nem a legolcsóbb ajánlatot. Így kevesebb idő megy el olyan egyeztetésre, amiből nem lesz kezelés, és az egy vendégre jutó bevétel is magasabb lehet.
Az érdeklődőből foglalás lesz
Aki a hirdetésre kattint, nem egy általános bemutatkozó oldalra érkezik, hanem oda, ahol néhány lépésben időpontot foglal. Minél kevesebb a kérdőjel, annál többen jutnak el a foglalásig.
A naptár tele marad, a csapat nyugodt
A rendszer elvégzi azt a munkát, ami ma a recepció idejét viszi el.
- Emlékeztetők, amelyek csökkentik az elmaradt időpontokat
- Az elszalasztott érdeklődők automatikus visszakeresése
- Google-értékelések bekérése kézi munka nélkül
30
perces online konzultáció
3
terület, ahol a különbség a bevételben látszik
0 Ft
díjmentes, kötelezettség nélkül
A környezet
Olyan klinikáknak dolgozunk, ahol a vendég már az első benyomásnál dönt.
Egy prémium rendelőben minden részlet üzenet, a weboldaltól a hívásfogadáson át az emlékeztető üzenetig. Azt építjük fel, hogy ezek ugyanazt a minőséget mutassák, amit a vendég a kezelőben kap.
Húzza oldalra, vagy használja a nyilakat.
Gyakori kérdések
Amit a döntés előtt érdemes tudni.
Mi az a 30 perces stratégiai audit?
Egy díjmentes, online beszélgetés. Megismerjük a klinikáját és azt, hol akadnak el a dolgok, és őszintén megmondjuk, tudunk-e segíteni. Kötelezettséggel nem jár.
Kiknek szól a szolgáltatás?
Prémium magánegészségügyi intézményeknek, orvos-esztétikai klinikáknak és lézeres szőrtelenítő szalonoknak, ahol a tulajdonos vagy a vezető orvos dönt az ügyfélszerzésről. A munka online zajlik, magyar nyelven.
Miért nem elég csak hirdetni?
Mert a hirdetés csak az érdeklődőt hozza el. Ha utána a hívás nem kerül fogadásra, vagy az időpont elmarad, a hirdetésre költött pénz nem térül meg. Ezért a foglalásig és a kezelésig tartó utat is rendbe tesszük.
Működik ez lézeres szőrtelenítő szalonnál is?
A megközelítés az időpontalapú szolgáltatások közös pontjaira épül: honnan jön a vendég, eléri-e a szalont, megjelenik-e az időpontján, és ajánlja-e másoknak. A konzultáción megnézzük, Önöknél melyik rész számít a legtöbbet.